Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment zanlorexivia protège et gère vos données personnelles.

Collecte d'Informations

Chez zanlorexivia, nous collectons diverses informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier. Nos pratiques de collecte respectent les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons directement

Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
Informations de paiement pour les programmes éducatifs
Préférences d'apprentissage et objectifs financiers
Communications que vous nous envoyez

Données techniques automatisées

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour assurer un fonctionnement optimal. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages visitées sur notre site.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles de manière responsable et transparente. Chaque utilisation vise à améliorer votre parcours d'apprentissage des concepts financiers et d'investissement.

Personnaliser votre expérience éducative selon vos besoins
Vous envoyer des mises à jour sur nos programmes et contenus
Traiter vos inscriptions et gérer votre compte
Répondre à vos questions et fournir un support technique
Améliorer nos services basés sur les commentaires reçus
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est la base de notre relation éducative.

Partage d'Informations

zanlorexivia limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement explicite ou pour des raisons légales.

Partenaires de services autorisés

Nous travaillons avec des fournisseurs de services de confiance pour traiter les paiements et héberger notre contenu éducatif. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité.

Obligations légales

Dans de rares cas, nous pouvons être requis de divulguer des informations pour nous conformer aux lois canadiennes ou répondre à des demandes légales valides des autorités compétentes.

Vos Droits et Contrôles

En tant que résident du Canada, vous bénéficiez de droits importants concernant vos données personnelles. zanlorexivia s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@zanlorexivia.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. zanlorexivia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
Surveillance continue des menaces de sécurité
Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence

Mesures organisationnelles

Seuls les employés autorisés ont accès à vos données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches. Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Données de compte : Conservées pendant la durée de votre inscription active plus 7 ans
Données de communication : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact
Données techniques : Conservées pendant maximum 2 ans pour l'amélioration du service
Données financières : Conservées conformément aux exigences comptables canadiennes

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Modifications de la Politique

zanlorexivia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et en publiant la nouvelle version sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Questions sur la Confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :

zanlorexivia
43 Rue Beaudry, La Salle, MB R0G 0A1, Canada
Téléphone : +1 905 525 2378
Email : info@zanlorexivia.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique entre en vigueur immédiatement